قوانین و شفافیت

سیاست حریم خصوصی

داده‌هایی که GoFree برای ارائه حساب، پرداخت و پشتیبانی نگه می‌دارد.

اطلاعات حساب

شناسه ۱۴کاراکتری، اطلاعاتی که خودتان در حساب وارد می‌کنید، شناسه تلگرام در صورت استفاده از بات و تنظیمات زبان نگه‌داری می‌شوند. رمز عبور به‌صورت Argon2 هش می‌شود و کلید TOTP به‌شکل رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شود.

شناسه تلگرام (Telegram ID) شما فقط برای شناسایی حساب، ارائه سرویس و ارسال پیام‌های سرویس استفاده می‌شود و هیچ استفاده دیگری نخواهد داشت.

پرداخت و پشتیبانی

مبلغ، روش، شناسه فاکتور، وضعیت و شناسه تراکنش برای حسابداری و رسیدگی به اختلاف نگه‌داری می‌شوند. کلید خصوصی کیف پول در سامانه GoFree ذخیره نمی‌شود. پیام‌ها و فایل‌هایی که برای پشتیبانی ارسال می‌کنید فقط برای رسیدگی به همان درخواست استفاده می‌شوند.

مبنای استفاده از داده

داده‌های شما فقط در چارچوب اجرای قرارداد (ارائه سرویس خریداری‌شده)، رضایت شما (مانند یادآوری اتمام دوره/حجم یا پیام‌های خبری که در بات تیک می‌زنید)، الزامات قانونی (مانند سوابق مالی) و منافع مشروع امنیتی (جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده) پردازش می‌شوند.

رضایت شما با purpose، نسخه متن قوانین، زمان و منبع ثبت (بات/سایت) ذخیره می‌شود و هر زمان از منوی «تنظیمات» بات قابل مشاهده و لغو است؛ لغو رضایت بر پردازش‌های قبلی اثری ندارد.

داده‌ای که جمع نمی‌کنیم

GoFree مقصدهای وب‌گردی، محتوای بسته‌ها، متن ارتباطات و تاریخچه مرور کاربران را ثبت نمی‌کند. پایش عملیاتی فقط شاخص‌های تجمیعی مانند موفقیت اتصال، تاخیر، packet loss، پروتکل و اپراتور را بدون مقصد ترافیک نگه می‌دارد.

اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

داده شما فروخته یا به اشتراک تبلیغاتی گذاشته نمی‌شود. برای ارائه سرویس فقط با پردازنده‌های لازم کار می‌کنیم: تلگرام (بات و پرداخت Stars)، پردازنده پرداخت کریپتو، و زیرساخت میزبانی/پنل‌های اتصال — هر کدام فقط به اندازه نیاز همان عملیات.

امنیت و نگه‌داری

دسترسی مدیریتی محدود و ثبت می‌شود. داده‌ها فقط به مدت لازم برای ارائه سرویس، تعهدات مالی، جلوگیری از تقلب و رسیدگی حقوقی نگه‌داری می‌شوند. درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات از مسیر پشتیبانی بررسی می‌شود؛ برخی سوابق مالی ممکن است به دلایل قانونی قابل حذف فوری نباشند.

حقوق شما

می‌توانید درخواست دسترسی به داده‌های خود، اصلاح، حذف حساب، یا لغو رضایت اعلان‌ها را ثبت کنید. لغو یادآوری و پیام‌های خبری بدون نیاز به تماس، مستقیماً از منوی «تنظیمات» بات انجام می‌شود.

تغییر این سیاست

در صورت تغییر ماهوی، نسخه جدید در همین صفحه با تاریخ به‌روزرسانی منتشر و از طریق بات اطلاع‌رسانی می‌شود و رضایت مجدد گرفته خواهد شد.